Tickmill é Confiável no Brasil? Análise Completa para 2026

Taxas de Negociação

Em pares de Forex, eu diria que a Tickmill fornece um spread baixíssimo com uma diversa lista com 60 pares de forex para operar. Entretanto, as comissões de Forex aqui são mais altas para todas as contas de spread raw. Outra observação minha é que os spreads clássicos começam em um largo spread de 1,6 pips.

1. Spreads da Conta Raw

Você pode negociar com spreads raw em dois tipos de conta na Tickmill – Contas Raw com a MT4 ou MT5 e a Conta Tickmill Trader Raw.

Com essas contas, você pode negociar com um depósito mínimo de US$ 100 com spreads a partir de 0.0 pips em EUR/USD, um belíssimo spread. Entretanto, o spread descrito está mais próximo de 0,1 pips, conforme mostrado na tabela abaixo.

Comparação de Spread ECN em forex	EUR/USDAUD/USDAUD/JPYEUR/GBPEUR/JPY	EUR/USDAUD/USDAUD/JPYEUR/GBPEUR/JPY	EUR/USDAUD/USDAUD/JPYEUR/GBPEUR/JPY	EUR/USDAUD/USDAUD/JPYEUR/GBPEUR/JPY	EUR/USDAUD/USDAUD/JPYEUR/GBPEUR/JPY
	0.10	0.10	0.90	0.40	0.50
	0.14	0.31	0.62	0.39	0.75
	0.06	0.20	0.10	0.10	0.20
	0.10	0.10	0.90	0.30	1.30
	0.10	0.20	0.60	0.30	1.00
	0.90	0.13	0.17	0.14	0.14
	0.30	0.40	1.00	0.50	0.50
	0.00	0.20	0.50	0.30	0.20
	0.16	0.29	1.50	0.54	0.68
	0.20	0.40	0.60	0.50	0.70
	0.80	0.40	1.30	0.50	0.90
	0.10	0.50	0.70	0.60	0.40
	0.51	1.15	0.99	0.94	1.28

Los spreads promedio se toman del sitio web de cada bróker y se actualizan mensualmente. Actualizado: 2026-01-04

Para deixar claro onde os spreads raw da Tickmill podem ir, meu colega e analista experiente, Ross Collins, realizou alguns testes a fim de descobrir os spreads em tempo real com pares de moedas nessa corretora.

Do que se encontrou, o par EUR/USD estava próximo de 0,15 pips, ao invés do publicado de 0,10 pips. Em AUD/USD foi de 0,37 pips quando testou, já em GBP/USD apresentou o maior desvio, de 0,59 pips.

No geral, eu diria que a negociação raw na Tickmill pode ser um pouco custosa para traders de alto volume, portanto é melhor maximizar os bônus que eles oferecem, bem como uma boa estratégia para suas negociação e finanças.

2. Tarifas de Comissão da Conta Raw

As comissões em Forex são de US$ 3,00 por lado/lote na MT4 e 5, porém um pouco maior na Tickmill Trader, US$ 3,50. Mas, eu notei que alguns ativos são comissionados – como é o caso das criptomoedas quando negociadas na corretora.

Para traders de alto volume, eu sinto que os custos de negociação pode se tornar pesado, especialmente quando combinado com a ampliação dos spreads de câmbio em tempo real, como mostram nossos testes com EUR/USD, AUD/USD e GBP/USD.

3. Taxas da Conta Padrão

Na conta Clássica, os spreads começam a partir de 1,6 pips, que em minhas comparações estão maiores do que a maioria das corretoras concorrentes que têm spreads mínimos de 1,0 pip. Novamente, há um depósito mínimo de US$ 100 sem comissões cobradas.

Embora seja um pouco caro, eu recomendaria isso para traders iniciantes ou sem muita experiência no mercado cambial, que desejam negociar sem lidar com a imprevisibilidade das contas raw e suas comissões.

4. Taxas da Conta Livre de Swap

Vejo que a Tickmill também oferece Contas Islâmicas para traders de fé muçulmana. É possível converter qualquer um dos três tipos de conta disponíveis – Raw, Clássica e Tickmill Trader Raw. As condições de negociação permanecem as mesmas das outras contas, garantindo, ao mesmo tempo, conformidade com a lei Sharia.

5. Outras Taxas

Diferentemente da maioria das corretoras, percebi que a Tickmill não cobra quaisquer taxas de depósito e saques. A corretora ainda corretora cobre até US$ 100 em despesas de transferência bancária para depósitos a partir de US$ 5.000. No entanto, existe a possibilidade de cobrança de uma taxa de inatividade para contas inativas, de acordo com as políticas da corretora.

Meu Veredito sobre os Custos de Negociação da Tickmill

Eu diria que, no geral, os custos de negociação geral da Tickmill são mais elevados. Não apenas as comissões maiores do que a média do setor, nossos testes também mostraram que os spreads da corretora aumentam de maneira significativa quando negociamos em tempo real. Para os padrões de spread, um mínimo de 1,6 pips está longe da média do mercado, que está em torno de 1,0 pip.

Plataformas de Negociação

A Tickmill permite que você negocie com spreads no MT4, MT5 e na própria plataforma Tickmill Trader com os spreads da corretora. Entre essas opções, eu diria que o MetaTrader 4 é o mais adequado para negociações no mercado Forex, considerando a precificação da corretora.

Adicionalmente, o MT4 já vem equipado com todas as ferramentas e recursos necessários para operar Forex em um nível avançado, garantindo uma experiência fluida e eficiente.

Nossa equipe da CorretoraForex.com criou um seletor de plataformas de negociação e então você pode treinar suas habilidades no software as melhores estratégias para suas necessidades nas negociações.

Eu recomendo que você complete um pequeno questionário de 5 passos que irá ajudar você a determinar a plataforma de forex que mais se adequa ao seu estilo. Depois disso, leia a seção relevante sobre o desempenho da Tickmill nesse software.

MetaTrader 4

Os traders da Tickmill Group têm a capacidade de usar as plataformas mais utilizadas e confiáveis globalmente, entre elas a MetaTrader 4 (MT4), que fornece ótima flexibilidade e uma variedade de opções para diversos estilos de negociação. Você pode acessar o MT4 como um aplicativo independente no Windows, Mac, iOS e Android, ou diretamente por meio de um navegador da Web.

Meus motivos para experimentar o MT4 como usuário de longa data:

• Amplo Mercado de EAs: O MT4 conta com um vasto marketplace de Expert Advisors (EAs) prontos para uso, facilitando a automação de estratégias de negociação. Além disso, oferece suporte ao copy trading por meio do Signal Center.
• Recursos e Popularidade: Sendo a plataforma de negociação mais utilizada no mundo, o MT4 possui uma ampla variedade de recursos gratuitos disponíveis online, tornando-o uma opção acessível e amigável para iniciantes.
• Ferramentas de Análise Técnicas: A plataforma vem equipada com diversos indicadores embutidos, gráficos personalizáveis e funcionalidades avançadas de trading automatizado.
• Integrações de Terceiros: O MT4 permite o acesso a ferramentas populares, como o Myfxbook, para monitoramento de desempenho. No entanto, fiquei um pouco decepcionado com a ausência de suporte nativo ao DupliTrade, o que pode ser um ponto negativo para traders que preferem o social trading.

Por que eu recomendo a MT4

• Foco em Forex: O MT4 foi projetado principalmente para o trading de Forex, oferecendo todos os tipos de ordens essenciais—mercado, pendente, stop loss e take profit. A parte de gráficos também é bastante detalhada, contando com 30 indicadores integrados, 24 objetos analíticos e 9 intervalos de tempo.
• Negociação Simplificada e Amigável no Celular – O app Tickmill Trader lhe permite acessar, gerenciar e financiar suas contas de negociação – incluindo MT4 e 5 – diretamente de seu celular ou dispositivo.

Em minha opinião, a MT4 é uma excelente escolha para traders iniciando que estão começando suas jornadas em forex. Possui interface amigável, recursos completos, além de capacidades de automação que facilitam o aprendizado e o uso. Entretanto, se você está interessado em expandir aos CFD, você pode achar um pouco restrito em termos de disponibilidade de tipos de ordem e gama de instrumentos.

MetaTrader 5

Diferentemente do MT4, a plataforma MT5 pode gerenciar diversas classes de ativos e é a minha principal recomendação para traders experientes. Havendo operado exaustivamente em ambas plataformas durante largos períodos, eu achei os recursos expandidos do MT5 – 21 tempos gráficos e a automação avançada do MQL5 ideais para executar estratégias complexas ou sistemas algorítmicos.

Embora a execução mais rápida e as opções de personalização dos gráficos tenham melhorado minhas negociações diárias, diria que a curva de aprendizado mais acentuada pode ser um pouco intimidante para traders casuais de Forex.

O que eu gosto da MT5:

• É uma plataforma responsável: não entre delays durante a alta volatilidade, fazer scalps em EUR/USD e ter a liberdade de testar estratégias em uma variedade de classes de ativos, como CFDs de ouro e futuros do DAX alemão, me poupou bastante tempo.
• A MT5 estende além do Forex e CFDs para ações, commodities, futuros e opções do que negociar em exchanges centralizadas.
• Obtive melhor personalização de meus gráficos e indicadores com bônus adicionados ao MQL5 para automatizar minhas negociações.

Diferenças Chave MT5 vs MT4:

Suporte de Ativos: A MT5 permite negociar ações, futuros e opções; MT4 é focado em CFDs e Forex. O modo de hedge e o recurso de Depth of Market do MT5 me proporcionaram um controle ainda mais preciso na análise técnica. Por outro lado, o MT4 oferece uma interface mais intuitiva e direcionada, facilitando operações mais rápidas, além de simplificadas no mercado cambial.

Quem deve evitar a MT5?

• A MT5 tende a ser mais voltada ao aprendizado. Se você é um trader iniciante em forex, eu sugiro que você aprenda a negociar em plataformas mais simples.

Em uma visão geral, minha opinião sobre a MT5 é que é uma excelente plataforma para diversificação multiativos e mergulhar fundo no scalping ou hedging. Se você está mais focado em forex, os recursos mais simples e centrados em forex do MT4 seriam suficientes, de acordo com minha experiência.

Aplicativo para Dispositivos Móveis da Tickmill

Com uma pontuação em estrela de 3,8 de 5,0 na página do Google Play Store, o app de Tickmill não possui uma reputação muito boa. Diversos traders reclamaram que falta refinamento e há alguns mal funcionamentos no aplicativo. Em minha experiência, este foi o caso, tendo em vista que algumas negociações não executaram adequadamente.

Aqui está o que eu gostei no uso do aplicativo móvel da Tickmill:

• Eu pude depositar e sacar fundos a partir do meu celular e me mantive atento ao saldo da Tickmill.
• Eu pude acessar o suporte via chat através do app da corretora, que me foi útil algumas vezes para receber assistência.
• Fazer upload e gerenciar documentos em qualquer lugar foi muito melhor usando o aplicativo do que ter que fazer login no site da corretora na Web.

Do que eu não gostei:

• Gráficos limitados se comparado a outras plataformas.
• Alguns recursos não responderam adequadamente.
• O aplicativo da empresa  me pediu algumas permissões que eu não me senti confortável em conceder.

Eu sugiro que você use o app de celulares apenas para checar posições quando estiver em movimento ou gerenciando os fundos da conta. Para novas ordens, recomendo fazê-los via computador no desktop, para um melhor detalhamento e execução.

Copy Trading e Social Trading da Tickmill

Se você é copytrader, a Tickmill Social Trading lhe proporciona as ferramentas necessárias para espelhar as negociações de provedores de sinais de forma simples e contínua. Conecte suas contas Tickmill Trader, MT4 ou MT5 e comece a espelhar suas contas Tickmill Trader, MT4 ou MT5 e comece a espelhar de um grupo de traders profissionais auditados e selecionados.

O que mais me chamou a atenção foi o detalhamento dos perfis dos provedores de sinal, o que me permitiu selecionar um sinal de qualidade com base em:

• Lucro máximo
• Saque máximo
• Taxa de Lucro e Perda
• Tipos de ativos negociados
• Total de retorno

A Tickmill também proporciona a flexibilidade de acompanhar estes sinais copiados para se adequar às suas necessidades de negociação e tamanho da conta. Aplique limites automatizados e defina a taxa que você gostaria de espelhar um sinal e então você será capaz de controlar seu financiamento e riscos. Você também pode optar por parar com o espelhamento em apenas um clique.

Tickmill VPS

Em minha opinião, o serviço Tickmill VPS – alimentado pela BeeksFX – é imprescindível para testar, especialmente para os traders que dependem de estratégias automatizadas, ainda que o investimento possa não valer a pena a todos.

Já tendo usado a plataforma anteriormente, eu fiquei surpreso em como é fácil manusear os EAs. A configuração foi feita em apenas alguns minutos, e o chat ao vivo 24/7 me deu suporte e tranquilidade durante a noite quando tive uma dúvida sobre configurações de servidor.

O que mais se destacou foi a latência quase nula. Durante os testes, minhas operações foram executadas quase instantaneamente, provavelmente devido aos servidores VPS estarem fisicamente próximos à infraestrutura de negociação da Tickmill.

Para quem eu o recomendaria:

• Traders algorítmicos que precisam de execução ininterrupta para EAs ou estratégias de scalping.
• Traders de alta frequência (HFT) priorizando preenchimento de ordens em frações de segundos.
• Viajantes ou traders de meio expediente que não podem monitorar as contas 24/7 porém querem estratégias para funcionamento ininterrupto.

Quem quiser pode pular essa parte:

• Traders manuais que não usam EAs – existe um pequeno benefício se você está automatizando.
• Traders casuais com orçamento limitado—se você negocia apenas ocasionalmente, o custo (mesmo com desconto) pode não justificar o benefício.
• Usuários experientes em tecnologia, que já gerenciam seus próprios servidores e preferem total personalização.

No geral, nunca experimentei interrupções, e a funcionalidade “sempre ligada” significava que meus EAs continuavam funcionando sem problemas, mesmo com o meu laptop desligado. Penso o seguinte, se você pode aproveitar os benefícios adicionais de usar um VPS, vale a pena, caso contrário, eu sugeriria que passasse essa opção.

Meu Veredito sobre as Plataformas de Negociação da Tickmill

A Tickmill é confiável em relação às plataformas que oferece aos seus clientes, tem uma boa gama de instrumentos em suas plataformas de negociação, porém carecem de muitos outros ativos que várias plataformas concorrentes possuem como cTrader ou TradingView. Por essa razão, eu dou a Tickmill uma pontuação geral de 7,0/10 para a categoria de plataformas de negociação.

A Tickmill é Segura?

Em minha opinião, o perfil de segurança e confiabilidade da Tickmill é adequado, mas não sem falhas. Embora ofereça segregação de fundos e proteção de saldo negativo, a corretora é regulamentada em nível 3 pela Autoridade de Conduta Financeira de Seicheles (FSA).

Entretanto, com sua base de clientes presente em mais de 80 países em todo o mundo e mais de 668 milhões de negociações executadas, além de uma pontuação de 4,0/5 na Trustpilot, eu diria que a Tickmill é uma corretora bastante segura para se negociar.

PUNTUACIÓN DE CONFIANZA

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Regulamentação

Tickmill está regulado por dos reguladores de nivel 1, un regulador de nivel 2 y tres reguladores de nivel 3.

A divisão global da Tickmill é regulamentada pela Seychelles Financial Services Authority (FSA). Embora seja um regulador de nível 3, com menos salvaguardas, é importante observar que a Tickmill é uma corretora regulamentada de Nível 1 na Austrália e em algumas partes da Europa.

De forma natural, recursos associados a tais regulamentações, como proteção contra saldo negativo e segregação de fundos dos clientes, também são oferecidos a você.

Caso você seja um trader mais cauteloso e exija melhores cláusulas para atender às leis locais, eu sugiro que você busque corretoras de nível 1 como a Pepperstone ou IC Markets. No entanto, se o que mais importa são recursos de alta alavancagem, as entidades globais da Tickmill ainda podem ser uma opção – apenas esteja atento dos pontos positivos e também negativos.

A Tickmill possui regulamentações em vários países, incluindo:

As regulamentações globais da Tickmill se aplicam a clientes fora de suas subsidiárias regulamentadas pela FCA, CySEC, LFSA e FSCA. Embora a alta alavancagem possa soar tentadora para a maioria, você deve lembrar que se trata de uma entidade offshore com apenas o básico, proteção nível 3 em regulamentação, pode haver riscos de disputas, além de fraudes, fique atento.

Recursos de Gerenciamento de Risco com o Expert Advisors

Em minha opinião, as ferramentas de gerenciamento de risco da Tickmill são um mix de proteção mas com certa restrição. Como alguém que testou a conta ao vivo na corretora, eu destaquei a Proteção de Saldo Negativo da corretora primeiramente.

Ao saber que eu não poderia perder mais do que os fundos que eu depositei (ainda que em períodos de picos voláteis) me tiraram um peso das costas de estresse, especialmente depois que uma negociação mal cronometrada de EUR/USD deixou minha conta quase zerada.

A equipe de monitoramento de risco deles também se destacou. No início, experimentei uma alavancagem agressiva em uma operação com ouro e, poucas horas depois, recebi um e-mail alertando sobre “exposição excessiva ao risco.”

Dito isso, os limites de alavancagem dividiram minhas opiniões. O limite de 1:30 para traders de varejo (contra 1:500 para profissionais) é sensato para evitar imprudências, mas, como um trader cauteloso, eu raramente ultrapasso 1:10.

O cálculo de margem deles, no entanto, foi uma salvação. Eu usava este cálculo diariamente para visualizar perdas potenciais antes de entrar nas negociações — sem suposições, apenas matemática clara e precisa.

Para quem eu recomendaria o gerenciamento de riscos da Tickmill:

• Traders novos ou que estejam nervosos que queiram evitar que suas contas sejam quebradas.
• Testadores de estratégia refinando sistemas em contas demo antes de arriscar dinheiro real.
• Investidores que priorizam a segurança ao invés do risco, priorizando a preservação do capital em vez de ganhos excepcionais.

Se você é um trader mais avançado e acha os alertas automáticos exagerados, ou se sente confortável em gerenciar sua alavancagem sozinho, sinta-se à vontade para ignorar e deixar esse recurso de lado.

Reputação

A Tickmill está no mercado financeiro desde 2014, com sede em Londres, Reino Unido.

Quão popular é a Tickmill?

Existem cerca de 49.500 buscas mensais para a Tickmill no Google a cada mês, tornando-a a 29ª corretora de Forex mais popular. A Similarweb em fevereiro de 2025 mostrou uma história parecida na qual a corretora era a 28ª mais visitada, recebendo mais de 648.405 buscas globalmente.

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Média mensal de buscas por marcas por país em 2025

Malásia	5,400 1st
Brasil	5,400 2nd
Índia	3,600 3rd
África do Sul	2,900 4th
Indonésia	1,900 5th
Tailândia	1,900 6th
Estados Unidos	1,600 7th
Turquia	1,600 8th
Colômbia	1,600 9th
Vietnã	1,600 10th

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Avaliações

Com menos de 1000 avaliações apenas em 2025, a Tickmill possui uma boa pontuação nas avaliações de 4,0 / 5 estrelas na Trustpilot. Embora eu tenha analisado corretoras com classificações mais altas, os traders relataram que gostaram do desempenho estável e do suporte ao cliente em particular.

Quanto às avaliações negativas, percebi um padrão de problemas com contas e erros humanos básicos em retiradas de depósitos – poucas realmente abordavam falhas ou fraquezas da Tickmill em si. Isso me deu bastante confiança para afirmar que a Tickmill, mesmo com regulamentações de Nível 3, ainda é uma escolha segura o suficiente para negociar.

Meu Veredito sobre a Segurança e Confiança da Tickmill

A Tickmill tem ótimas avaliações online, além de uma sólida reputação, uma vez que eles fundaram a corretora há poucos anos. Entretanto, existem lacunas em relação à regulamentação que a corretora possui, portanto eu subtraio alguns pontos aqui. Por essas razões, eu avalio a segurança e regulamentação, bem como a confiança da corretora em 6,2/10.

Depósitos e Saques

Qual é o depósito mínimo na Tickmill?

O depósito mínimo exigido na Tickmill é de US$ 100. Para abrir uma conta na Tickmill você deverá depositar US$ 100.

Moeda base da conta

A Tickmill aceita 4 diferentes moedas de base – USD, EUR, GBP, ZAR. Depósitos feitos em moedas não suportadas serão convertidas em umas destas supracitadas, incidindo em uma taxa de conversão no final. Eu sugiro que você deposite e/ou saque em moedas suportadas para reduzir custos gerais de negociação.

Opções de depósito e taxas

Eu gosto que a Tickmill tem Política de Taxas Zero para depósitos e retiradas. Isso significa que não existem custos da corretora quando se faz transferência de fundos. Se você fizer um depósito via transferência bancária no valor de US$ 5.000 ou mais, a Tickmill reembolsará quaisquer taxas até US$ 100, desde que você forneça comprovante de transação ou um extrato bancário.

Opções e taxas de depósito/saque

A Tickmill oferece diversos métodos de depósito e saque, e um valor mínimo de retirada é de US$ 25. Todos os depósitos podem levar até 1 dia útil para serem processados por completo. Os canais de pagamento disponíveis para escolher incluem:

• Transferência Bancária
• Visa
• MasterCard
• Criptomoedas
• Neteller
• Skrill
• Sticpay
• Fasapay
• UnionPay
• Webmoney

Meu veredito sobre as opções de financiamento da Tickmill

A Tickmill tem poucas opções de financiamento e são muito transparentes sobre as taxas incidentes. Eu gosto de grandes players qualificariam pela cobertura de taxas para depósitos iguais ou acima de US$ 5.000. Embora eu gostaria de ver mais métodos de depósito, dou à Tickmill uma nota muito alta de 8,5/10 na categoria de Opções de Depósito.

Gama de produtos

A Tickmill tem uma boa gama de produtos oferecidos em minha opinião, com mais de 60 pares de forex e aproximadamente 500 ações e ETFs presentes para negociar. Em 2026, eles também incluíram algumas criptomoedas, que sempre são boas de ver, assim como algumas delas já receberam seus ETFs.

A depender de sua conta e do país de escolha, você também poderá negociar títulos, mas se trata de um recurso limitado à maioria dos traders.

CFDs

A Tickmill carece de diversidade no que diz respeito aos CFDs que oferece aos seus clientes. Por exemplo, você não pode negociar CFDs populares como criptomoedas, ações, ETFs ou commodities leves (como safras e gado) por meio da Tickmill. Isso pode limitar sua capacidade de espalhar o risco através da diversificação de investimentos.

Forex

A Tickmill oferece mais de 60 pares de forex para escolher para você como trader, incluindo pares principais e pares secundários. Se você deseja negociar forex exclusivamente, então a Tickmill seria uma excelente opção devido aos baixos spreads, especialmente em alguns pares de moeda.

Índices de Ações, Metais Preciosos e Petróleo

A Tickmill oferece mais de 15 índices e commodities, com negociação disponível de segunda a sexta-feira, 24 horas por dia. Os spreads são bem baixos e todos têm uma execução rápida.

Em termos de alavancagem, você pode obter até 1:20 se for um trader de varejo, e até 1:500 se tiver uma conta profissional.

Títulos

Para esta análise e fins de teste, abri uma conta na Europa para verificar quais Títulos (Bonds) eu poderia acessar.

Eu tinha a opção de alavancagem de 1:5 como cliente de varejo, com até 1:100 para contas de varejo ao negociar títulos.

Quando estive negociando títulos alemães, por exemplo, eu apenas tive acesso à eles configurando meu fuso horário, quando os mercados deles estivessem abertos.

Criptomoedas e ETFs de Cripto

A Tickmill expandiu seus ETFs de criptomoedas bem como as criptomoedas de sua lista de ativos, o que é excelente de ver, considerando que a corretora está se otimizando em função da demanda de seus clientes.

Eles possuem um total de 12 CFDs, embora com alavancagens limitadas em apenas 1:2. Essa alavancagem, embora decente, é muito menor do que outras corretoras oferecem. Portanto, se o seu foco é negociar este tipo de CFDs, sugiro a você que verifique em outras empresas.

Meu veredito sobre a linha de produtos da Tickmill

Em termos de Gama de Mercados, eu dou a pontuação de 7,5 / 10 à corretora Tickmill. Tal pontuação deve-se ao fato de, embora eles tenham uma certa variedade de ativos, eles não oferecem CFDs mais substanciais ou exóticos como outros corretores. A alavancagem também era funcional, mas não extraordinariamente alta para o padrão da indústria.

Serviço ao Cliente

A partir de minha experiência com o suporte da Tickmill, eu avalio os serviços como funcionais, porém inconsistente.

Eu entrei em contato via múltiplos canais ao mesmo tempo, chat ao vivo, telefone, endereço eletrônico para obter respostas. Durante dias úteis semanais nas horas de trabalho, o chat ao vivo da corretora respondeu em 2-3 minutos. Os agentes eram sempre educados e sabiam sobre recursos básicos da conta (saques, configuração de plataforma, ativação da conta).

Uma vez que foram perguntados sobre fatos específicos como regulamentação e execução de negociações, senti que as respostas eram roteirizadas, com perguntas frequentemente redirecionadas para o e-mail para “investigação adicional”.

O suporte via email demorou entre 12 e 24 horas para obter respostas, o que é frustrante durante problemas emergenciais. O que mais me desapontou foi a qualidade do suporte nos finais de semana – sem agentes no chat ao vivo e seu pedido só deve ser atendido nas horas e dias úteis de trabalho no escritório da corretora.

Meu Veredito sobre o Suporte ao Cliente do TickMill

Tendo em vista a gama de canais de suporte e alguns pontos de inconsistência, dei uma nota 6,0/10 para a categoria de serviço ao cliente. Eu constatei alguns pontos de inconsistência e demora a resposta, bem como lacunas de atendimento ao vivo com agentes para tirar dúvidas durante os finais de semana, chegando ao ponto de faltar até um chatbot básico de IA.

Pesquisa e Educação

A Tickmill me surpreendeu positivamente com sua vasta coleção de conteúdo educacional. Você pode acessar qualquer tipo de conteúdo a partir destas categorias e formatos:

• Webinários
• Seminários
• Tutoriais em Vídeo
• e-Books (embora os links levem a um erro 404, por isso não consegui acessá-lo)
• Infográficos
• Glossário de Forex

Embora algumas categorias são ótimas, como a explicação de termos de forex, a maioria do conteúdo foi mal organizada e o direta demais para o entendimento de novatos e iniciantes. Um ponto positivo, entretanto, foi que eles adicionaram vários idiomas para escolher, o que é algo excelente para quem está começando sua jornada no forex.

Como exemplo de conteúdo de difícil navegação, achei o glossário de Forex bastante complicado para utilizar. Do ponto de vista da experiência do usuário, especialmente para traders iniciantes, seria muito melhor se fosse separado em categorias, em vez de ser organizado apenas por letras.

Meu Veredito sobre o Conteúdo Educacional da Tickmill

Eu penso que ainda que muitos dos conteúdos possam ser melhorados, em termos de organização e explicação, pode-se concluir que se esforçaram bastante para atender diversos segmentos nos conteúdos educacionais. Também está disponível em múltiplos idiomas globais, o que me faz dar uma pontuação de 8,5 / 10 para a categoria de educação da Tickmill;

Abertura de Contas

Abrir minha conta na Tickmill foi algo bastante simples e direto. Eles têm etapas no processo, desde escolher uma conta individual/corporativa até fornecer seus dados pessoais, documentos e uma confirmação.

Após selecionar o meu tipo de conta, eu fui perguntado pelo meu nome e data de nascimento.

Um ótimo recurso enquanto abri minha conta foi que a Tickmill me mostrou sob qual entidade legal eu seria registrado.

Você também pode explorar essa ferramenta para verificação de quais países estão cobertos por determinadas entidades, garantindo que você obtenha a cobertura legal desejada.

O que é legal é que eles mostram informações adicionais, como depósitos mínimos exigidos quando lhe pedem para escolher a conta de CFDs e Forex ou de futuros. Isso é sempre bem-vindo e acrescenta transparência e credibilidade à corretora no meu ponto de vista.

Meu veredito sobre a facilidade de abertura de contas

De fato, achei o processo inteiro bem organizado para a abertura de contas, além de que me forneceram informação adicional que economiza tempo no momento de escolha das contas, como a entidade legal que governa o país em questão. No geral, eu daria uma pontuação excelente à Tickmill pela facilidade, transparência e velocidade para abertura de uma nova conta.

Veredito Final sobre a Tickmill

Na minha opinião, a Tickmill se destaca principalmente para traders focados em Forex que priorizam baixos custos e execução confiável. No entanto, suas limitações em diversidade de produtos, restrições regionais e inconsistência no atendimento ao cliente a impedem de ser uma corretora completa de alto nível.

Após testar extensivamente suas plataformas, taxas e recursos, resumo a Tickmill como uma corretora especializada, com pontos fortes bem definidos e apelo para um nicho específico.

Dou à Tickmill uma nota de 77/100, pois ela se sobressai em áreas essenciais, como preços competitivos em Forex e material educativo, mas fica atrás quando se trata de versatilidade.

Como entidade offshore, é uma opção atraente. Porém, se você busca uma ampla variedade de ativos, regulamentação global mais rígida ou um suporte ao cliente mais refinado, concorrentes como Pepperstone ou IC Markets podem ser escolhas mais adequadas.

Em quaisquer ocasiões, o mais importante é definir suas prioridades — a corretora Tickmill não é perfeita, mas pode ser uma ferramenta poderosa nas mãos do trader certo.