A Exness é Confiável no Brasil em 2026?

Taxas de Negociação

Você como um trader do Brasil, provavelmente está buscando por taxas primeiramente na hora de escolher uma corretora. Você estará feliz de saber que a Exness oferece spreads zero pip nos principais pares de moedas até entre os 30 primeiros ao usar sua conta Zero.

Nas seções seguintes, eu farei uma análise mais aprofundada nas estruturas de taxas das contas Padrão e Profissional da Exness, além de compará-las a outras corretoras.

1. Spreads da Conta Raw

Spreads ECN de corretoras	EUR/USDUSD/JPYUSD/CADEUR/GBPAUD/USDAUD/JPYGBP/USDUSD/SGD	EUR/USDUSD/JPYUSD/CADEUR/GBPAUD/USDAUD/JPYGBP/USDUSD/SGD	EUR/USDUSD/JPYUSD/CADEUR/GBPAUD/USDAUD/JPYGBP/USDUSD/SGD	EUR/USDUSD/JPYUSD/CADEUR/GBPAUD/USDAUD/JPYGBP/USDUSD/SGD	EUR/USDUSD/JPYUSD/CADEUR/GBPAUD/USDAUD/JPYGBP/USDUSD/SGD
	0.00	0.00	0.00	0.30	0.00
	0.10	0.30	0.50	0.30	0.10
	0.01	0.03	0.04	0.27	0.02
	0.90	0.14	0.18	0.14	0.13
	0.00	0.20	0.10	0.10	0.10
	0.16	0.24	0.70	0.54	0.29
	0.10	0.10	0.10	0.70	0.30
	0.14	0.49	0.58	0.28	0.34
	0.10	0.10	0.20	0.40	0.10

Os spreads médios são obtidos no site de cada corretora e atualizados mensalmente. Última atualização em 1 maio 2026

Eu pessoalmente acredito que a Exness oferece spreads muito competitivos em sua Conta Raw, especialmente para pares de moeda mais populares. Os spreads da corretora estão entre os mais baixos do setor e, portanto, são ainda mais atraentes para traders ativos.

2. Tarifa de Comissão da Conta Raw

A tarifa de comissão da conta RAW da Exness é de US$ 3,50 por lote por lado, um pouco acima da média do setor que se encontra em US$ 3,44. Essa precificação fornece custos transparentes para traders profissionais.

3. Taxas da Conta Padrão

A Exness proporciona spreads competitivos para Conta Padrão: o spread médio para EUR/USD é de 0,8 pips, USD/JPY é 1,0 pip, e para GBP/USD, o spread é de 1,0 pips.

Isso representa estar abaixo do spread médio oferecido por estes mesmos pares de moeda por corretoras do setor. Em 1,6 pips de spread médio, o par EUR/JPY possui spread um pouco inferior que a média de 1,9 pips para o mesmo spread de moeda no setor.

Isso atribui um grande valor à Exness, na minha opinião, com spreads baixíssimos em pares populares, especialmente para aqueles focados nos pares principais.

Embora poucos pares de moeda, como EUR/JPY, têm spreads maiores marginalmente, a estrutura de preço geral permanece muito competitiva para ambos traders iniciantes e experientes.

4. Outras Taxas

Em relação aos depósitos e saques. A Exness é transparente no tema e não cobra quaisquer taxas ocultas. Você pode facilmente depositar e sacar dinheiro de sua conta sem a preocupação de taxas extras.

Um outro fator positivo para traders no Brasil é que não existem penalizações na conta ou taxas por inatividade, com o intuito de fazer você negociar quando e quantas vezes quiser, dessa forma, você tem uma opção absolutamente descomplicada para gerenciar sua conta de negociação.

Tipos de Conta da Exness

A Exness oferece três tipos de conta distintos dentro da categoria de Conta Profissional: a Conta RAW, a Conta Zero e a Conta Pro, vamos examinar brevemente cada uma delas.

Padrão

A Conta Padrão é uma opção versátil para tanto traders iniciantes como traders experientes. Ela fornece uma experiência de negociação com acesso a uma ampla gama de instrumentos financeiros e condições de negociações totalmente ajustáveis.

Como um trader do Brasil, a Conta Padrão da Exness permite que você negocie vários ativos, como pares de forex, commodities, índices e ações.
Algumas das características chave da Conta Padrão incluem:

• Não há depósito mínimo requerido, portanto não importa o valor de capital que você tenha.
• Spreads consistentes e ajuda sem comissões para reduzir os custos gerais de negociação.
• Execução de Mercado – garante que suas ordens sejam executadas ao melhor preço disponível.

Na minha opinião, a Conta Padrão é ideal para traders do Brasil que querem conforto e simplicidade na hora de começar a operar. Ela fornece uma introdução aos recursos que a Exness tem a oferecer, no entanto, os custos de negociação são um pouco mais altos comparados às contas profissionais.

Cent Padrão

A conta Cent Padrão é para aqueles que são novatos e querem praticar negociações assumindo menos riscos. A conta introduz lotes em cents, permitindo que o trader opere com menores unidades de uma moeda, o que resulta em uma exposição monetária muito menor.

Ao invés de negociar com lotes padrão (1 lote = 100.000 unidades da moeda base), você negocia em lotes de cents, 1 lote de cent = 1.000 unidades de uma moeda base. Caso você queira comprar 0,01 lotes de EUR/USD, por exemplo, você deverá usar apenas US$ 10, onde no caso de um lote padrão você teria de usar US$ 1.000.

Assim como na conta Padrão, a conta Cent Padrão mantém recursos como execução de mercado, entre outros, inclusive:

• A possibilidade de operar com lotes de cents, que ajuda a minimizar o risco ao liberar operações menores.
• O ponto fraco é apenas a limitação das variedades de instrumentos financeiros quando comparada com a conta Padrão, através desta ainda inclui pares de moeda forex e metais preciosos.

Eu penso que este tipo de conta será perfeitamente adequado para você caso seja um trader brasileiro iniciante ou aqueles que desejam tentar novas estratégias de negociação com baixos riscos. Essa é uma oportunidade muito boa para obter experiência de negociação na prática e construir confiança usando tamanhos menores de negociação.

Conta Pro (Conta Profissional)

A conta Pro tem como alvo traders profissionais buscando funcionalidades e recursos avançados, além de uma maior autonomia e flexibilidade em suas atividades de negociação.

Ela permite execução de mercado e execução instantânea na maioria dos instrumentos, permitindo que você adapte suas estratégias de negociação de acordo com suas necessidades. Em contraparte à conta padrão, ela permite que você negocie com uma grande variedade de ativos financeiros, incluindo pares de forex, commodities, índices e ações de diversas empresas.

Características chave da conta Pro incluem execução de mercado e execução instantânea que te dá maior flexibilidade em suas negociações além do depósito mínimo padrão de US$ 200 que você deve fazer para usar suas contas do tipo profissional.

A Exness entrega spreads tão baixos quanto 0,1 pip com a conta Pro, no entanto, na realidade são geralmente (senão sempre) maiores. Por agora, eles entregam spreads de 0,6 pips para o par EUR/USD. Caso acreditemos em seus números, a conta Pro geralmente oferece spreads que são 0,1 a 0,5 pips mais baixos do que os disponíveis na conta Padrão.

Meu veredito na conta Pro é que ela se adequa melhor traders profissionais brasileiros, considerando que é uma excelente opção para aqueles focados em negociações sem comissões e flexibilidade conectada com a Execução Instantânea.

Conta Zero (Conta Profissional)

As Contas Zero da Exness formam uma personalização única na linha de contas profissionais. Projetada para traders profissionais do Brasil, elas prometem spreads ultrabaixos e ordem de execução altamente precisa.

O principal ponto de destaque são os spreads que se iniciam a partir de 0,0 pips – apenas entre os 30 melhores instrumentos para 95% do dia. Para outros instrumentos, spreads zero estão disponíveis apenas 50% do tempo, a depender das condições de mercado.

A conta zero oferece execução de mercado para diminuir a derrapagem e são completamente compatíveis com Expert Advisors (EAs). Estes EAs podem ser utilizados para estratégias de negociação automatizada.

Além disso, existem comissões fixas relativamente baixas com a Conta Zero: iniciando a partir de USD 0,05 por lote por lado, o tamanho depende do instrumento negociado.

Eu penso que é uma boa escolha se você deseja negociar apenas os principais e mais populares pares e instrumentos, tendo em vista que isso pode reduzir seu custo total de taxas ao negociar.

Conta de Spread Raw (Conta Profissional)

A Conta de Spread Raw para traders buscando condições de spread similares ao “RAW”, mas com comissões relativamente menores do que a conta Zero. Similares a todas as contas com a Exness, requer um depósito de US$ 200.

A principal diferença entre a Conta de Spread Raw e a Conta Spread Zero é que embora os spreads entre os 30 instrumentos mais negociados podem ser 0 pips, não é garantia que serão.

Acho que a conta RAW spread seria, portanto, mais previsível e possivelmente mais barata para negociar, do que com a conta Zero.

A conta RAW spread vem com uma comissão fixada em US$ 3,50 por lote, que proporciona custos em caso de negociar em vários mercados ou em pares menos líquidos. Também oferece spreads zero pip nos principais pares de moeda como EUR/USD e GBP/USD, fazendo-a ser altamente competitiva.

Adicionalmente, uma que não vincule uma comissão ao instrumento, proporciona-se mais flexibilidade na estratégia de negociação com uma conta de comissão fixa, a RAW.

Meu Veredito sobre Spreads e Custos

Em minha opinião os spreads e taxas de negociação na Exness são super competitivos se comparada com diferentes tipos de contas. Destas, os spreads ultrabaixos nos principais pares de moedas podem ser percebidos nas contas profissionais Spread Zero e Raw.

Essas contas são definitivamente mais focadas para traders profissionais, enquanto a conta Padrão se mantém mais voltada a ser uma ótima opção para aqueles que buscam acessibilidade e simplicidade em suas negociações.

Plataformas de Negociação da Exness

A Exness oferece uma gama de plataformas de negociação para diferentes estilos e preferências de negociação. As plataformas mais populares incluem MetaTrader 4 e MetaTrader 5; essas oferecem uma gama de ferramentas e recursos de negociação.

Aqui estão as plataformas de negociação (na ordem em que as analisei):

1. MT4
2. MT5
3. Exness Terminal
4. Apps para Dispositivos Móveis

MetaTrader4

A Exness fornece aos traders brasileiros a integração com a confiável plataforma MetaTrader 4. Ela proporciona uma ótima flexibilidade, além de várias opções de personalização de negociação. Você pode acessar a MT4 como um app autônomo no Windows, Mac, iOS e Android ou diretamente em um navegador da Web.

Vale ainda ressaltar que a plataforma MT4 versão MultiTerminal também é suportada na Exness. Trata-se de uma excelente opçã o para quem quer gerenciar diversas contas com facilidade.

Ao estar um longo período utilizando a plataforma MT4, eu a considero muito recomendável considerando sua reputação sólida em diversos mercados financeiros, além de uma vasta gama de indicadores técnicos, gráficos personalizáveis e recursos poderosos como a negociação automatizada.

Uma outra vantagem significativa de negociar com a Exness é a capacidade dos traders brasileiros poderem criar seus próprios Expert Advisors personalizados. A plataforma também oferece suporte à copy trading, a famosa negociação de cópias, via software Signals. Uma pequena desvantagem, porém, é que, embora a MT4 seja altamente capaz, ela não oferece a possibilidade de negociar ações.

MetaTrader5

A segunda opção ou integração que a Exness oferece é a MT5, que pega tudo de básico presente na MT4 e otimiza a fim de atender também a traders mais avançados. A plataforma de negociação MetaTrader 5 sempre foi um sucesso entre seus usuários.

Alguns dos principais recursos do MT5 incluem:

• A língua de programação MQL5 para automação avançada de sua negociação
• No total, são 38 indicadores, 44 ferramentas de análise, e impressionantes 21 tempos gráficos
• Personalização mais avançada para seus gráficos e indicadores
• Em geral, uma experiência mais ágil e uma plataforma mais responsiva (em minha experiência)

Acho que, se você tiver tempo extra e for um trader brasileiro mais sério, definitivamente deve investir algum tempo para se acostumar com o MT5, caso esteja usando o MT4 atualmente.

Exness Terminal (App de Negociação para Navegadores)

O terminal com base na web desenvolvido dentro da Exness fornece um ambiente completo para negociar. Tendo em mente que a plataforma é super intuitiva, os usuários podem facilmente saltar para uma ampla variedade de instrumentos de negociação e aplicar análises avançadas a partir do terminal.

O terminal é caracterizado por recursos padrão: visualização de portfólio, listas de observação, mais de 100 indicadores, tipos de ordens avançadas, gráficos configuráveis e, além disso, integração total aos terminais MT4 e MT5.

Os principais destaques de seu terminal são:

• A Integração TradeView te dá acesso a 107 indicadores técnicos, 32 ferramentas de desenho, 14 tempos gráficos, além de 12 tipos de gráficos.
• Ferramentas de negociação avançadas te dão a possibilidade de configurar níveis de stop por preço, por porcentagem, ou por moeda da conta.
• Acessível em quaisquer dispositivos, através de navegadores da web, incluindo celulares.

Limitações:

• O recurso de configurar os alertas de preço atualmente está em falta, embora esteja disponível na versão de celulares.
• Você não obtém conectividade às notícias financeiras do mercado forex, ou ferramentas de pesquisa e educação.

Plataformas de Negociação para Dispositivos Móveis

A aplicação de negociação para dispositivos móveis da Exness oferece uma experiência mediana para usuários iOS e Android. Nele, a negociação com um clique é possível, existem gráficos otimizados para telas pequenas, além de incluir o pacote do TradingView. O sentimento do mercado também é mostrado nos botões de compra e venda, o que é algo excelente.

No meu celular, entretanto, o aplicativo às v ezes parece um pouco confuso, além de suas ferramentas analíticas serem um pouco mais limitadas em relação à versão web, o que é estranho considerando o fato de que eu tenho um dispositivo considerado top de linha.

 Após visitar as avaliações, e más reputações no Trustpilot sobre o app da corretora, eu recomendaria a você como sugestão, sendo um trader brasileiro, para se limitar às ferramentas de negociação MT4, MT5 e Terminal.

Os Recursos Chave do App para Dispositivos Móveis incluem:

• 9 Tempos Gráficos
• 12 Gráficos
• 98 Indicadores

Meu Veredito sobre as Plataformas de Negociação da Exness

Operando em um conjunto completo de plataformas de negociação, a Exness também é capaz de prover MT4, MT5 e Terminal Exness de última geração para oferecer tanto aos traders novatos quanto aos traders profissionais do Brasil.

Apesar de que o aplicativo para dispositivos móveis ainda precisa de melhorias para desenvolver melhores recursos em relação às funcionalidades, geralmente, a vasta seleção de outras plataformas de negociação deve ser suficiente para você como trader.

Conta Demo da Exness

Ao abrir minha conta na Exness, uma das primeiras coisas que perguntaram foi se eu queria experimentar uma conta demo primeiro.

Eu recomendo fortemente que traders experientes e novatos testem em suas contas demo primeiramente, uma vez que não há riscos no ambiente de negociação para ser introduzido à interface deles até que configure todo o seu setup de investimento para negociar.

Como qualquer outra corretora, essa conta demo te oferece negociação virtual, que corresponde completamente às oscilações e condições reais do mercado; você pode praticar sua estratégia de investimento e testar as plataformas de negociação exclusivas da Exness.

Eu particularmente me diverti ao provar as alavancagens ilimitadas na conta demo para investimentos fictícios e ver o tão rápido eu poderia gastar todo o saldo virtual que eles me deram.

A Exness é segura?

A resposta é simplesmente sim! De fato, a Exness é confiável e, como corretora, é regulada por diversos reguladores de primeiro nível e esteve neste negócio por um longo período, acumulando uma incrível base de usuários de mais de aproximadamente 500.000 traders exclusivos ao redor do mundo até o fim de 2025.

PONTUAÇÃO DE CONFIANÇA

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Regulação

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Reputação

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Avaliações

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Regulação

Exness está regulado por dos reguladores de nivel 1 y siete reguladores de nivel 3.

Como eu mencionei anteriormente, a Exness é regulada pela FSA de Seicheles para traders brasileiros e, desde a sua criação, a Exness tem crescido significativamente e possui cerca de 490.000 traders ativos em janeiro de 2023. Trata-se de um aumento de 63% ano após ano. Além do mais, o volume de negociação deles para o ano de 2021 ultrapassou os US$ 11 trilhões, conforme mostrado pelo Deloitte.

Eu diria que esses são bons indicadores para uma corretora e mostra que a Exness fornece segurança e transparência para os traders quando querem acessar seus fundos. Eu também confirmei com o suporte da corretora que os fundos deles estão separados do dinheiro da empresa e que todas as transações são confirmadas com o método de segurança fornecido pelo cliente.

Reputação

A Exness foi fundada em 2008 e foi baseado em Chipre, Limassol. Após investigar suas métricas, eles possuem aproximadamente 350.000 visitas mensais internacionalmente no Google, além de terem um crescimento sólido ao longo dos últimos 5 anos.

Quão popular é a Exness?

Existem mais de 1.500.000 de buscas mensais para a Exness no Google a cada mês, fazendo desta corretora a 3ª mais popular corretora de forex. A Similarweb mostrou em fevereiro de 2026 uma história parecida com a corretora sendo a 3ª mais visitada, recebendo cerca de 39.010.000 visitas globais.

País	Buscas mensais em 2024
Índia	246,000
Vietnã	135,000
Tailândia	90,500
Indonésia	74,000
Paquistão	49,500
África do Sul	40,500
Nigéria	33,100
Uzbequistão	33,100
Bangladesh	27,100
Japão	18,100
Marrocos	18,100
Emirados Árabes Unidos	14,800
Egito	14,800
Etiópia	14,800
Estados Unidos	12,100
Argélia	12,100
Arábia Saudita	9,900
Quênia	9,900
Brasil	8,100
Gana	8,100
Colômbia	6,600
Argentina	6,600
Uganda	6,600
Reino Unido	5,400
México	5,400
Filipinas	5,400
Turquia	4,400
Chipre	4,400
Cingapura	4,400
Malásia	4,400
Alemanha	3,600
Canadá	3,600
Camboja	3,600
Tanzânia	3,600
França	2,900
Chile	2,900
Jordânia	2,900
Botsuana	2,900
Holanda	2,400
Espanha	1,900
Hong Kong	1,900
Austrália	1,900
Peru	1,900
Venezuela	1,900
Sri Lanka	1,900
Itália	1,600
Taiwan	1,600
Bolívia	1,600
Equador	1,300
República Dominicana	1,300
Polônia	880
Suécia	720
Portugal	480
Costa Rica	390
Suíça	390
Mongólia	390
Grécia	320
Panamá	320
Nova Zelândia	320
Irlanda	260
Áustria	210
Ilhas Maurício	140

Média mensal de buscas por marcas por país em 2026

Índia	550,000 1st
Indonésia	165,000 2nd
Vietnã	110,000 3rd
Tailândia	90,500 4th
Paquistão	90,500 5th
Bangladesh	74,000 6th
África do Sul	49,500 7th
Emirados Árabes Unidos	49,500 8th
Nigéria	33,100 9th
Uzbequistão	27,100 10th

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Avaliações

Após verificar suas avaliações no Trustpilot, constatei que eles obtiveram uma pontuação bastante alta para uma corretora.

Uma tendência que eu notei é que muitas pessoas dão 5 estrelas e fazem comentários positivos sobre depósitos e saques rápidos, suporte ao cliente em tempo hábil, uma ótima interface de usuário na plataforma de negociação e sua integração.

Este é um sinal verde se você está escolhendo uma corretora, uma vez que você agora tem tempo para focar nas suas negociações ao invés da credibilidade deles. Além disso, tenho que dar pontos de bônus no geral com base nas avaliações; com as avaliações de 1 estrela, são basicamente pessoas reclamando que perderam dinheiro negociando – o que, francamente, é um problema de habilidade.

Meu veredito sobre a Segurança e a Regulação da Exness

Entre outras corretoras, a Exness se destaca pelo seu alto nível de regulação pela FSA de Seicheles para traders brasileiros, operando em diversas jurisdições; aumentando mês a mês o número de clientes ativos; além de um volume de transações total que irá ultrapassar o valor total surpreendente de US$ 11 trilhões em 2021.

Respaldada com avaliações super positivas no Trustpilot sobre transações seguras, verificação e facilidade de uso da plataforma, a Exness cria um ambiente seguro e confiável para os traders. Conclui-se que, de fato, a Exness é confiável.

Depósitos e Saques

Qual é o Depósito Mínimo na Exness?

Um outro fato excelente sobre essa corretora em minha opinião é que eles têm uma baixa barreira de entrada para a conta padrão, que está em apenas US$ 10 (ou o equivalente em BRL).

O mínimo que você pode sacar é US$ 2 e, com sorte, seus lucros de negociação excederão em muito esse valor.

Moedas Base da Conta

A Exness te dá opções  excelentes para escolher sua a moeda da conta de negociação assim que abrir uma conta:

Apenas tenha em mente que uma vez que você escolher sua moeda, você não pode mudá-la depois, além de que caso você queira mudar a moeda de sua conta, uma nova conta de negociação terá que ser criada.

A melhor coisa em minha opinião é a opção de escolher BRL como sua moeda nativa da conta, o que é ótimo, considerando que muitas corretoras não possuem esta opção. De fato, isso também é excelente se você quer negociar certos pares sem pagar taxas de conversão.

Taxas de Opções de Depósito

Um fato interessante que notei enquanto usava a Exness é seu rápido processamento de depósitos. Demorou apenas alguns segundos para ver o dinheiro na minha conta, mas em alguns casos este processo pode tardar até 24 horas dependendo da forma em que o saldo foi incrementado.

Você ainda pode depositar fundos via carteira de criptomoedas e algumas e-wallets, tais como GCash e Perfect Money. Apenas uma palavra de aviso: alguns métodos de depósito estão sujeitos a alterações no futuro, além de alguns poderem mudar a depender do uso de VPN e da região na qual se encontrar.

 Taxas de Opções de Saque

Seus métodos de depósito e retirada mencionados são apenas cartões de crédito, transferências bancárias, carteiras eletrônicas (e-wallets) ou Perfect Money, e você deve perguntar ao suporte da corretora ou pesquisar na seção de perguntas frequentes com o intuito de descobrir quais métodos estão disponíveis para você em sua região.

Facilidade para Abrir uma Conta

Abrir minha conta com a Exness foi muito rápido e com diversas vantagens para cada tipo de conta, além da interface deles ser bastante intuitiva e de fácil entendimento, sem transtornos.

Você tem a opção de criar sua própria personalização de conta ou logar em sua conta de Google já existente. Esta última é conveniente especialmente se você negociar em navegadores através do website da Exness, uma vez que você pode logar – apenas não colocam seu controle deslizante de alavancagem ilimitada ao máximo com a mesma facilidade.

Gama de produtos

A Exness possui uma boa gama de pares de Forex para negociar, porém sofre com a ausência de opções como ETFs, títulos, tesouros, ou ainda a capacidade de comprar algumas ações menos comuns. Essa é uma grande desvantagem, tendo em vista que muitos concorrentes oferecem isso e até mais.

Por outro lado, a Exness oferece CFDs de criptomoedas e metais, que de certa maneira, compensa a baixa gama de produtos.

CFDs

Eu colocaria a Exness como mediana em termos de sua oferta de CFDs. Abaixo se encontra um gráfico visual para te ajudar a observar melhor as opções de ativos para cada conta:

Alavancagem ilimitada da Exness

O nível de alavancagem que a Exness oferece aos traders é impressionante e vai até 1:2000, uma vez que esteja dentro dos limites específicos. Entretanto, vale a pena observar que essa alta alavancagem não está disponível para negociar pares de moedas mais exóticos, bem como energia, índices, ações ou criptomoedas.

Durante períodos de alta volatilidade, incluindo os principais novos eventos que oscilam o mercado, a Exness usou 1:200 como alavancagem máxima. Embora a alavancagem infinita possa soar como um fator excelente aos traders novatos brasileiros, deve-se tomar bastante cuidado na hora de operar, além de ter um gerenciamento de risco eficiente.

A negociação de alta alavancagem, mesmo em instrumentos de baixa volatilidade, pode acabar rapidamente com sua conta. O melhor uso desse recurso é se você não quiser depositar mais do que um determinado valor e usar todo o saldo de sua conta como garantia para uma única negociação.

Meu Veredito Final sobre a Variedade de Produtos da Exness

Embora a Exness ainda possa expandir sua oferta de produtos, incluindo ETFs, títulos e ações subjacentes, seus CFDs de criptomoedas e metais já proporcionam um certo nível de diversidade para você como trader. Além disso, a possibilidade de operar com alta alavancagem é um grande atrativo, mas é essencial usá-la com cautela para manter os riscos sob controle.

Serviço ao Cliente

A Exness proporciona um chatbot ao vivo que pode ser bastante útil em algumas situações, mas suas limitações podem tornar a busca nas perguntas frequentes uma opção mais eficiente. Caso precise de suporte humano, basta navegar pelo menu e solicitar a transferência para um agente.

A Exness oferece assistência a seus clientes por e-mail e telefone 24/5, a depender da sua localização. Tenha em mente que podem ser impostas cobranças adicionais para suporte via telefone.

Encontrei um ponto positivo: o suporte em língua portuguesa está disponível tanto no site como no chat. Para testar estes serviços da corretora, eu enviei aproximadamente 20 perguntas para verificar o quão rápido e preciso eram as respostas e, no geral, foi excelente.

Pesquisa e Educação

A corretora tem uma sólida seleção de conteúdo educacional em categorias para traders de quaisquer níveis, desde o iniciante até o trader avançado.

Eles têm um segmento chamado academia, onde eles possuem alguns guias e explicações bem organizados sobre termos e conceitos comuns de negociação.

Uma coisa que eu particularmente não gostei foi que nem todo o conteúdo foi traduzido ao português, mas uma solução alternativa é usar o navegador Chrome e pressionar o botão direito do mouse e, então, traduzir à língua portuguesa.